Гарантия на вывески и рекламные конструкции
Мы уверены в качестве своей работы и предоставляем официальную гарантию на все виды продукции и монтажных работ. Вы получаете защиту своих вложений и спокойствие на весь срок службы вывески.
Сроки гарантии на продукцию и услуги
Срок гарантии зависит от типа конструкции, её сложности и используемых комплектующих.
| Конструкция / Комплектующие | Срок гарантии |
|---|---|
| Короба, объёмные буквы, фигурные элементы наружной рекламы | 12 месяцев |
| Ударопрочные объёмные буквы | 18 месяцев |
| Стойки ресепшн, стеллажи, стенды, стойки | 12 месяцев |
| Светодиоды | 12 месяцев |
| Трансформаторы и адаптеры питания | 6 месяцев |
| Люминесцентные лампы | 2 месяца |
Условия предоставления гарантии
Гарантийный срок начинается с момента передачи продукции Заказчику и окончания расчётов по договору (для простых конструкций — табличек, указателей, баннеров). Для технологически сложных изделий (световые короба, объёмные буквы с подсветкой, крышные установки) — с момента подписания акта приёма-передачи.
Важное условие: Гарантия действует только при условии, что монтаж и пусконаладочные работы выполнены нашей компанией. Это гарантирует правильную установку и исключает ошибки, которые могут повлиять на работу конструкции.
На что не распространяется гарантия
Мы не несём ответственности за неисправности, возникшие по следующим причинам:
- Нарушение правил монтажа и эксплуатации.
- Самостоятельная переделка или регулировка изделий.
- Ремонт, выполненный неквалифицированными специалистами.
- Использование изделия не по назначению.
- Попадание инородных предметов, агрессивных веществ или жидкостей.
- Воздействие окружающей среды (град, ураган, молния и прочие явления природы).
- Механические повреждения.
- Отсутствие своевременного сервисного обслуживания.
- Нормальный износ деталей и расходных материалов.
Что делать, если вывеска сломалась
Если вы обнаружили неисправность в течение гарантийного срока, следуйте простой инструкции:
- Свяжитесь с нами любым удобным способом:
- Телефон: +7 (812) 604-43-64
- Email: mail@reklahot.ru
- Опишите проблему. Сообщите, что именно произошло, и название вашей компании.
- Предоставьте документы. Для оформления заявки понадобятся договор и акт приёма-передачи (если есть).
- Дождитесь специалиста. Мы согласуем время выезда бригады и устраним неисправность в кратчайшие сроки.
Почему наши гарантийные обязательства — это надёжно
Мы производим и монтируем вывески с 2007 года. За это время выработали систему контроля качества, которая сводит количество поломок к минимуму.
Качественные материалы и проверка. Используем сертифицированные комплектующие. Каждое изделие проверяем перед установкой.
Гарантия на монтаж. Отвечаем не только за конструкцию, но и за правильность установки.
Оставить заявку
Если у вас есть вопросы по гарантии или нужна консультация — просто оставьте заявку. Мы перезвоним и всё объясним.
18 месяцев гарантии
На ударопрочные объёмные буквы мы даём увеличенный срок гарантии — 18 месяцев. Это подтверждает нашу уверенность в качестве материалов и сборки.
Как с нами связаться?
Если у вас есть вопросы, вам нужна поддержка или вы хотите узнать о новых возможностях — наша команда всегда готова ответить на ваши сообщения.
Остались вопросы по гарантии? Если вы не нашли ответ на свой вопрос или хотите уточнить условия для вашего конкретного проекта — свяжитесь с нами.